Le Click-n-Collect

Retrait au dépôt du magasin

#Choisir le Click-n-Collect pour ma commande

  • Les commandes en Click-n-Collect sont à récupérer au dépôt du magasin choisi lors de l'achat en ligne :
    Nord : Saint-Denis
    Sud : Saint-Pierre
  • Une fois votre panier validé, il vous sera demandé de choisir un mode de récupération : livraison ou Click-n-Collect.
  • Le Click-n-Collect est sélectionné par défaut comme mode de récupération

#Combien ça coûte ?

  • C'est un service 100% gratuit

#Combien de temps pour que ma commande soit prête ?

  • Votre commande est mise à disposition immédiatement (sous réserve que le produit soit bien disponible au dépôt de votre magasin, si le produit n'est pas en stock magasin : il faut compter 48h pour la récupération)

#Combien de temps ma commande est-elle conservée ?

  • Vos articles seront conservés 4 semaines au dépôt de votre magasin à partir de la disponibilité totale de votre commande

#Quels sont les documents à fournir pour récupérer ma commande ?

Dans le cas d'une commande avec retrait des produits au dépôt des magasins (Click-n-Collect), les pièces suivantes peuvent vous être demandées :
  • La facture correspondant à votre commande (reçue dans l'email de confirmation de commande et disponible sur votre espace client sur conforama.re)
  • La carte bancaire ayant servi au paiement sur conforama.re
  • Une pièce d'identité ( voire deux pour toute commande supérieure à 1000 €)

#Où récupérer ma commande

  • Dépôt du magasin Nord : Saint-Denis
  • Dépôt du magasin Sud : Saint-Pierre